Een late reparatieopdracht voor een operatielicht

Als buitenlandse klanten zeggen dat ik uw operatielamp nog nooit heb gekocht, is de kwaliteit dan betrouwbaar? Of je bent te ver bij mij vandaan. Wat moet ik doen als er een kwaliteitsprobleem is?

Alle verkopen zullen u op dit moment vertellen dat onze producten de beste zijn. Maar geloof je ze echt?

Als een professionele fabrikant van operatielampen die al 20 jaar nauw betrokken is bij de medische industrie, kunnen we u vertellen met de enorme gebruikerslofgegevens in binnen- en buitenland, vertrouw ons alsjeblieft.

Een paar maanden geleden ontvingen we een e-mail van een klant. De klant kocht onze LED-operatielamp in 2013. Sindsdien is er geen reparatieverzoek geweest.

Omdat de levensduur van de printplaat inderdaad zijn limiet nadert, besluiten ze ons te schrijven voor nieuwe accessoires om te repareren.

Van 2013 tot 2020 hebben we 7 jaar op deze reparatieopdracht gewacht.

A Belated Repair Order for Operating Light1

We zijn erg blij deze e-mail te ontvangen. In het verleden hebben we ons altijd aan de kwaliteitslijn gehouden en ernaar gestreefd om producten van hoge kwaliteit te maken. We werken de productstructuur en het ontwerp voortdurend bij zonder deel te nemen aan prijzenoorlogen. Tegenwoordig worden onze producten al jaren door klanten gebruikt. Nu kopen klanten nog steeds accessoires en blijven ze deze gebruiken. Het is genoeg om in te zien dat onze volharding erg zinvol is.

In China hebben we veel klanten die veel vertrouwen in onze kwaliteit. Ook na veroudering van onze operatielampen geven ze bij de aanschaf van nieuwe operatielampen nog steeds prioriteit aan ons merk. Of, als het oude ziekenhuis verhuist naar een nieuwe locatie, vragen ze ons nog steeds om hen te helpen om de oude operatielamp te verwijderen en opnieuw te installeren in het nieuwe ziekenhuis.

We zijn dankbaar voor de krachtige steun van deze gebruikers en we zullen zeker de geest van nederigheid hooghouden, aandachtig luisteren naar de behoeften van de klant, producten blijven upgraden en gelijke tred houden met de tijd.


Post tijd: Dec-10-2020